【记】四川广汉三星堆博物馆公众服务部讲解组

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【记】四川广汉三星堆博物馆公众服务部讲解组

【记】四川广汉三星堆博物馆公众服务部讲解组

2024年07月25日买球软件

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　　在三星堆这方古老而神奇的土地上，活跃着一群朝气蓬勃的年轻人，他们为弘扬历史文化传承古蜀文明促进三星堆旅游的发展无私地奉献着自己的青春，他们是传播文明的使者是文旅宣传的先锋，他们就是三星堆博物馆公众服部讲解组。

　　一高标准建立讲解员队伍，工作业绩突出

　　三星堆博物馆公众服部讲解组现有讲解员43名，均年龄23.6岁，其，一级讲解员11人，具有双语讲解能力的9人，全部具有普通话二级甲等及以上水。讲解员以自己扎实的业水崇高的敬业态度和无私的奉献精神守护着古老遗，传播着古蜀文明，成为三星堆博物馆最亮丽的一道风景线。

　　讲解组作为博物馆对外服的窗口，担负着直接为游客提供讲解服的具体工作。讲解员们每天面对的是自五湖四海的游客，他们的一言一行代表了三星堆乃至四川旅游的形象。解说工作是繁重而艰苦的，是一件既消耗体力又消耗脑力的劳动。在游客参观高峰期，一个讲解员往往每天要连续讲解五六场，每场耗时都在一个时以上，有时甚至顾不上吃午饭，推迟下班时间也是常有的事。面对工作的辛劳，年轻的讲解员们没有怨言，没有退缩，他们坚持面带笑容，以动听的声音和渊博的知识征服了一批又一批馆参观的游客。

　　开馆25年，讲解组的讲解员们为数以千万计的观众提供了讲解服，得到了社会各界的普遍赞誉和上级领导的高度评价。

　　讲解员指导青少年学生做文物拓片

　　二加强学培训，争做行业排头兵

　　优质的对客服需要讲解员具备良好的职业道德渊博的知识娴熟的技能以及对客服敏锐的观察能力及随机应变的能力。三星堆博物馆讲解组非常重视加强讲解员的学培训工作，经常性开展业培训和业学，并制定详细的培训计划，各项培训做到前有调查后有评估，与考核结合起，切实做到有的放矢，讲求实效。

　　博物馆多次邀请省内外和内外的专家学者举办专题讲座，为讲解员们充电，充实业知识，在员工培训上坚持既要请进，又要走出去，每年都会组织全体员工赴金沙遗址博物馆四川博物等同行业单位学，同时选派优秀的讲解员参加博物馆协会全讲解员培训班等，通过一系列的培训，借鉴经验，取长补短，提高了博物馆讲解员的业素质。与此同时，在每一位讲解员上岗和培训期间，从讲解组长到分管讲解工作的副馆长，都对讲解员进行全方位的培训和考核，让每一位讲解员合格上岗，更好地为游客服。

　　讲解员新展学

　　年，讲解组先后获得广汉市青年文明号德阳市十佳青年文明号四川省青年文明号全青年文明号关心下一代工作先进集体等各级各类荣誉30余项。2004年5月被团授予了全青年文明号的荣誉称号，2015年4月获得20132014年度全青年文明号荣誉称号，2021年8月再获文化旅游系统全青年文明号荣誉称号。20余位讲解员在广汉德阳四川省以及全的行业竞技和比赛获得德阳十佳讲解员四川金牌讲解员全优秀讲解员等称号。讲解员张岚在全讲解大赛获得全讲解大赛英文专业组一等奖，讲解员程静在庆祝成立100年全博物馆讲解大赛荣获四川赛区优秀博物馆讲解员，讲解员唐敏女在川渝旅游行业职工职业技能大赛荣获二等奖。2022年，在四川省科普讲解大赛，讲解员潘锡汉荣获三等奖，讲解员何俊岷荣获一等奖并被授予四川省十佳优秀科普使者荣誉称号；讲解员何俊岷在成渝双城经济圈暨成德眉资同城化文旅解说员技能大赛荣获一等奖。

　　三发挥工作优势，服社会发展

　　作为古蜀文明的传承者和传播者，讲解组和讲解员们发挥自己的工作优势，努力通过各种形式宣传优秀历史文化，传播社会正能量。

　　作为优秀文化的传播者，讲解员们探索性地将三星堆文化带到校园带进社区等，将古蜀文明带到更多人的身边。从2006年5月开始，三星堆博物馆的讲解员精心制作了古蜀王都三星堆等三星堆文化流动展览，先后到成都绵阳等边城市40多所大学校社区军营开展宣讲，举办三星堆文化专题讲座600多场次，讲解员参与设计开发和组织实施的青少年教育项目和活动达30余种，开展社教活动500多场。

　　讲解员组还积极参与各项志愿服，疫情期间，全体讲解员积极报名参与广汉市疫情防控志愿工作，在几轮疫情都第一时间奔赴防疫一线，参与区管控核酸检测数据排查居家服等工作，与大家患难与，并肩作战，用实际行动守护千家万户。同时，讲解组还利用六一儿童节九九重阳节等节点，定期组织讲解员们关怀留守儿童，看望孤寡老人，用自己的实际行动传播社会正能量。

　　在今后的工作，讲解组将倍加珍惜荣誉，锐意进取，踏实工作，为宣传三星堆悠久历史文化擦亮四川文旅的金色名片弘扬华优秀历史文化作出积极的贡献，贡献青春和力量。

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